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Qualitätsmerkmale im Reklamationsmanagement erfolgreich bewerten, Quality Engineering, Konradin Verlag R. Kohlhammer GmbH, März 2010, H. 1, S. 18-19

Autoren:Marchenko, M.; Askri, M.-A.; Behrens, B.-A.
Kategorie:Zeitschriften/Aufsätze
Jahr:2010